ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ
Χρεώσεις και προϋποθέσεις παράδοσης
Δωρεάν ταχεία παράδοση για παραγγελίες άνω του 300 € στην Ευρώπη
και 400 € παγκοσμίως.
Για παραγγελίες κάτω του ποσού αυτού, η παράδοση θα χρεωθεί 10 €.
Yves Salomon φροντίζει
τους τελωνειακούς δασμούς που μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε από την
από τις αρμόδιες αρχές κατά την εισαγωγή
της παραγγελίας σας στην επιλεγμένη χώρα παράδοσης.
Σε περίπτωση καθυστέρησης, Yves Salomon
δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιοδήποτε λόγο.
Κατά συνέπεια, καμία αξίωση για αποζημίωση,
οποιουδήποτε είδους,
μπορεί να διεκδικηθεί από Yves Salomon .
Σε περίπτωση απώλειας του πακέτου
από μία από τις μεταφορικές εταιρείες που χρησιμοποιούνται,
δεν θα γίνει αποζημίωση στο
να γίνει στον πελάτη πριν από την παραλαβή του αποτελέσματος
το αποτέλεσμα της έρευνας από τον μεταφορέα,
επιβεβαιώνοντας επίσημα την απώλεια του πακέτου.
Σε ποιες χώρες και περιοχές μπορείτε να παραδώσετε;
Παραδίδουμε στις ακόλουθες χώρες και περιοχές
μέσω των διαφορετικών ιστοσελίδων μας:
https: salomon .com/
Ανδόρα, Αυστρία,
Βέλγιο, Βουλγαρία,
Κύπρος, Κροατία, Δανία,
Δανία, Εσθονία, Ισπανία,
Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα,
Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Ισπανία,
Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία,
Λουξεμβούργο,
Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία,
Πολωνία, Πορτογαλία,
Τσεχική Δημοκρατία, Ρουμανία,
Σλοβακία, Σλοβενία,
Σουηδία, Ελβετία,
Αυστραλία, Καναδάς, Κατάρ, Σαουδική Αραβία,
Ταϊβάν, Τουρκία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα,
Ιαπωνία, Χονγκ Κονγκ
https: salomon .com/
Όλες οι πολιτείες της Βόρειας Αμερικής
https://www.yves-salomon salomon /
Ηνωμένο Βασίλειο
(Αγγλία, Σκωτία, Ουαλία, Βόρεια Ιρλανδία)
Εάν επιθυμείτε να παραδοθεί η παραγγελία σας σε άλλη χώρα
παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Μας Εξυπηρέτηση πελατών θα σας παρέχει ένα
ένα εξατομικευμένο απόσπασμα και αξιολογήστε το
τις διαφορετικές επιλογές παράδοσης μαζί σας.
Ακολουθήστε την παράδοση του δέματος σας
Για να ακολουθήσετε το ταξίδι της παραγγελίας σας,
απλά πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης
που σας δώσαμε
όταν στάλθηκε η παραγγελία σας,
στον ιστότοπο του συνδεδεμένου μεταφορέα.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Εξυπηρέτηση πελατών
του μεταφορέα που είναι υπεύθυνος για την παράδοση του πακέτου σας.
Εάν δεν έχετε λάβει αριθμό παρακολούθησης
επικοινωνήστε μαζί μας Εξυπηρέτηση πελατών.
Το πακέτο επιστράφηκε στον αποστολέα
Πακέτα που επιστρέφονται στον αποστολέα
συχνά οφείλονται σε σφάλμα στο
στη διεύθυνση παράδοσης,
επανειλημμένη απουσία από πολλές προσπάθειες παράδοσης,
ή ένα δέμα που περιμένει να παραδοθεί
σε ένα ταχυδρομείο
ή σημείο συλλογής που υπερβαίνει τις 15 ημέρες.
Σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας
Εξυπηρέτηση πελατών προκειμένου να καθοριστεί
είτε πρόκειται για νέα αποστολή
είναι δυνατό αν το επιθυμείτε.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ
Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Όλες οι επιστροφές παραγγελιών που έγιναν
στον ιστότοπο Yves Salomon
είναι δωρεάν και μπορούν να μας επιστραφούν
εντός 14 ημερολογιακών ημερών
μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Μια παραγγελία μπορεί να επιστραφεί
στο σύνολό της ή εν μέρει.
Οι επιστροφές γίνονται ταχυδρομικώς.
Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές στο κατάστημα είναι διαθέσιμες μόνο
στο Ηνωμένο Βασίλειο αυτή τη στιγμή.
Για επιστροφές μέσω ταχυδρομείου,
μπορείτε να κανονίσετε την επιστροφή της παραγγελίας σας
μέσω μας Πύλη επιστροφών.
Αυτή η διεπαφή είναι διαθέσιμη για επιστροφές από
από τις ακόλουθες χώρες και περιοχές:
Ανδόρα, Αυστρία,
Βέλγιο, Βουλγαρία,
Κροατία, Δανία,
Εσθονία, Φινλανδία, Ισπανία,
Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισπανία,
Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία,
Λιθουανία, Λουξεμβούργο,
Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία,
Πολωνία, Πορτογαλία,
Τσεχική Δημοκρατία, Ρουμανία,
Ηνωμένο Βασίλειο,
Σλοβακία, Σλοβενία και Σουηδία.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε
μας Εξυπηρέτηση πελατών.
Ποιες είναι οι προθεσμίες επιστροφής;
Έχετε περίοδο 14 ημερών
μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας
για να μας επιστρέψετε τα ανταλλακτικά σας
για επιστροφή χρημάτων
αν δεν σου ταιριάζουν.
Οι επιστροφές αναλαμβάνονται από την εταιρεία
Yves Salomon ταχυδρομικώς.
Μετά από αυτή την περίοδο ανάκλησης
δεν θα είναι πλέον δυνατό
για να επιστρέψετε την παραγγελία σας.
Τα επιστρεφόμενα αντικείμενα
δεν πρέπει να έχει φορεθεί.
Ανταλλακτικά με αποσπώμενες ετικέτες
και είναι σε κακή κατάσταση
δεν θα γίνει δεκτό για επιστροφή.
Yves Salomon διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει
οποιοδήποτε αντικείμενο παραλαμβάνεται για επιστροφή.
Η επιστροφή χρημάτων θα δικαιούται
μόνο μετά την αποδοχή της επιστροφής από τις ομάδες μας.
Yves Salomon διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί
κάθε επιστροφή που δεν πληροί αυτές τις προϋποθέσεις.
Σε αυτή την περίπτωση, η επιστροφή του εξαρτήματος
θα χρεωθεί στον πελάτη.
Υπάρχει δυνατότητα ανταλλαγής;
Ναι, είναι δυνατή η ανταλλαγή μεγέθους
ή χρώμα στην ίδια αναφορά.
Για να το κάνετε αυτό, ζητήστε την ανταλλαγή σας
πάνω μας Πύλη επιστροφών
ή επικοινωνώντας μαζί μας Εξυπηρέτηση πελατών.
Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν είναι δυνατό
για ανταλλαγή με άλλο αντικείμενο.
Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε την παραγγελία σας με διαφορετικό ανταλλακτικό,
σας προτείνουμε
επιστρέψτε το πακέτο σας
και στη συνέχεια παραγγείλετε ξανά το επιλεγμένο προϊόν.
Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε
που μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτή τη διαδικασία
και βεβαιωθείτε ότι κρατούν το νέο ανταλλακτικό που θέλετε να λάβετε.
Είναι δυνατή η επιστροφή ενός προϊόντος με έκπτωση;
Ναι, είναι δυνατόν να
για να επιστρέψετε ένα προϊόν με έκπτωση,
υπό τις ίδιες συνθήκες
ως προς την επιστροφή ενός προϊόντος πλήρους τιμής.
Είναι δυνατόν να χρησιμοποιήσω τη δική μου υπηρεσία επιστροφής;
Εάν προτιμάτε να στείλετε την επιστροφή
με άλλο μεταφορέα,
τα έξοδα αποστολής θα είναι
εξ ολοκλήρου με δικά σας έξοδα.
Σε αυτή την περίπτωση, σας προτείνουμε να επιλέξετε
μια ανιχνεύσιμη και ασφαλισμένη υπηρεσία παράδοσης,
καθώς Yves Salomon δεν θα είναι υπεύθυνος
σε περίπτωση προβλημάτων λόγω απώλειας,
ζημιά ή κλοπή επιστροφών που δεν αποστέλλονται μαζί μας
με την προπληρωμένη ετικέτα UPS μας.
Ωστόσο, επικοινωνήστε
για να μας ενημερώσετε για την επιστροφή
της παραγγελίας σας
και λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής
που αντιστοιχεί στην αγορά σας
(Ευρώπη, Εκτός Ευρώπης, Ηνωμένο Βασίλειο ή ΗΠΑ).